Bazując na doświadczeniu zgromadzonym podczas współpracy z licznymi markami, zespoły LEWIS PR i LEWIS Pulse wypracowały programy przeznaczone do wykorzystania w social media, oparte na sprawdzonych podejściach. Każdy z tych programów został zaprojektowany w taki sposób, aby odpowiadał na określone wyzwanie biznesowe i umożliwiał jak najszybsze osiągnięcie założonych wyników.
Skontaktuj się z zespołem LEWIS PR, aby dowiedzieć się więcej o naszych programach social media.
Social Media dla Liderów Opinii
Cel: Wsparcie marek B2B w zwiększaniu popytu, poszukiwaniu nowych kontraktów oraz osiąganiu wyższych zysków, dzięki pozycjonowaniu ich jako liderów opinii
Bycie postrzeganym jako ekspert i lider opinii może znacznie wzmocnić wiarygodność marki B2B w sytuacjach sprzedażowych oraz poprawić jej widoczność w Internecie wśród potencjalnych klientów. Budowanie pozycji lidera opinii wymaga jednak odpowiedniej strategii i zestawu specjalnie dobranych taktyk. W Internecie liczy się treść oraz autorytet. LEWIS PR wspiera firmy w tworzeniu zawartości silnie pozycjonującej markę jako lidera opinii a następnie pomaga efektywnie promować ją w kanałach social media. Dzięki temu podejściu firma staje się pierwszym źródłem informacji w odniesieniu do ważnych dla niej tematów. Optymalizujemy blog i/lub stronę firmy, aby zachęcić odwiedzających do interakcji. Integrujemy inicjatywy w mediach społecznościowych z innymi działaniami mającymi na celu generowanie i umacnianie kontaktów z potencjalnymi klientami, tym samym wspierając sprzedaż. Oferujemy analizę kanałów social media, aby firmy mogły ocenić dotychczasowe wyniki oraz ewentualnie udoskonalić ich zawartość. Zapewniamy również wsparcie techniczne i copywriterskie przy tworzeniu, optymalizowaniu oraz promowaniu zawartości w kanałach SM. Dodatkowo, pomagamy wykorzystać istniejącą sieć kontaktów, w tym pracowników, partnerów i klientów do tworzenia profilu firmy w Internecie.
Responsywne Social Media
Cel: Ochrona reputacji w Internecie oraz identyfikowanie nowych możliwości marketingowych przy pomocy mediów społecznościowych
Każdego dnia ludzie, m.in. w mediach społecznościowych, dyskutują o Twojej marce, Twojej konkurencji, Twoich klientach lub o rynku, na którym działasz. Firmy nie mogą już sobie pozwolić na ignorowanie tych dyskusji. Użytkownicy mediów społecznościowych oczekują, że ich głos zostanie usłyszany. Jeżeli firma milczy to problemy mogą niezwykle szybko urosnąć do poważnych rozmiarów. Na monitorowaniu tych dyskusji można skorzystać, nawet jeżeli firma ma nigdy nie doświadczyć kryzysu w social mediach np. w komentarzach mogą pojawić się pytania, potrzeby czy nowe „gorące” tematy, w których jej przedstawiciele mogą zabrać głos.
Monitorując istotne tematy w mediach społecznościowych opieramy się zarówno na automatycznych narzędziach, jak i umiejętnościach naszego zespołu, pracującego w biurach w sześciu strefach czasowych.
Współpracując od wielu lat z aktywnymi społecznościami wypracowaliśmy system pozwalający identyfikować, a następnie nagłaśniać lub wyciszać tematy pojawiające się w kanałach społecznościowych, przekształcając je w okazje.
Ściśle współpracujemy z klientami, w celu integracji naszego podejścia z dotychczasowymi działaniami marketingowymi, związanymi z obsługą klienta czy zarządzaniem społecznością, tak aby zagwarantować spójność komunikacji. W przypadku sytuacji kryzysowej, wykorzystujemy doświadczenie w zarządzaniu wrażliwymi informacjami. Gdy zauważymy rosnące zainteresowanie wokół istotnego, z punktu widzenia firmy, tematu, pomagamy klientom zaangażować się w dyskusję. Następnie zbieramy wszystkie dane i prezentujemy wyniki na wykresach, bezpośrednio odnoszących się do celów biznesowych klienta.
Social Media a promowanie eventów - program LEWIS Pulse
Cel: Wspieranie marek B2B poprzez promocję konferencji i eventów za pomocą mediów społecznościowych
Techniki, które wypracowaliśmy w zakresie event marketingu pozwalają na bezpośrednią interakcję marek z klientami i uczestnikami wydarzeń. Media społecznościowe są także dobrym sposobem na aktywne śledzenie wydarzeń dla osób, które nie mogą w nich fizycznie uczestniczyć.
Nasz zespół ekspertów, specjalizujący się w zarządzaniu społecznościami, zwiększy zasięg organizowanych eventów, zarządzając kanałami social media oraz kierując działaniami uzupełniającymi istniejące już strategie marketingowe. Przed eventem opracowujemy kalendarz działań promujących wydarzenia poprzez konkursy, blogi oraz inne taktyki bazujące na aktywizowaniu społeczności. Zapewniamy również wsparcie w trakcie samego wydarzenia w celu zapewnienia przekazu w czasie rzeczywistym do kanałów społecznościowych.
Social Media i promocja produktu - program LEWIS Pulse
Cel: Zbudowanie społeczności w celu dotarcia z produktami do ściśle określonej grupy docelowej
Wspierając marketing produktu, pomagamy markom zidentyfikować ich grupę docelową oraz określić osoby, które cieszą się autorytetem w tym gronie. Na podstawie ustaleń rekomendujemy najlepsze dla danego produktu kanały social media. Działamy dwutorowo: wprowadzamy marki klientów do istniejących kanałów lub zakładamy własne i budujemy wokół nich społeczność. Współpraca z wyselekcjonowanymi wpływowymi osobami zapewni społeczności wiarygodność oraz pomoże zwiększyć świadomość dotyczącą produktu i poszerzyć bazę potencjalnych klientów. Prowadzimy również działania związane z dotarciem do wpływowych osób i współpracy z nimi, by wzmocnić przekaz dotyczący danej marki przy użyciu mediów społecznościowych.